Сначала смотрим код и инфраструктуру, потом называем срок и цену. Переписывать проект с нуля не требуем.
2
Работаем в вашем репозитории: историю правок видно целиком, доступы остаются у вас.
3
Срочное идёт вперёд очереди, плановое собираем в пул часов на месяц.
4
Обновления зависимостей, бэкапы и мониторинг — часть поддержки, а не отдельный счёт.
Когда мы не подойдём
Если сайт собран в конструкторе без доступа к коду, поддерживать там нечего: правка текстов — не наша работа. И мы не берёмся «глянуть за час»: чужой код требует разбора, а разбор требует времени.
Плюсы работы с нами
Что вы получаете вместе с самой услугой.
Берём чужой код
Подхватываем проекты и легаси других команд. Переписывать сайт с нуля не требуем — разбираемся в том, что есть.
Сначала смотрим, потом называем цену
Изучаем код и инфраструктуру и говорим, что реально сделать и за сколько. Оценка бесплатна и ни к чему не обязывает.
Срочное — вперёд очереди
Правки, из-за которых стоит бизнес, берём в приоритет, а не ставим в общий план на месяц.
Доступы остаются у вас
Работаем в вашем репозитории и на ваших серверах. Уйти к другому подрядчику можно в любой момент и без нашего участия.
Форматы
Форматы сотрудничества
Формат выбираем под вашу ситуацию на первом созвоне — переключиться между ними можно и по ходу работы.
Под ключ
Забираем задачу целиком: проектирование, разработка, интеграции, вывод в прод и передача вам. Подходит, когда нужен результат, а не команда.
План релиза не догма. Сдвинулся приоритет или рынок — пересобираем скоуп вместе с вами, а не заставляем доделывать то, что уже не нужно.
02
Работаем в чужой инфраструктуре
Заходим в проекты, где уже есть своя команда, подрядчики и legacy. Разбираемся в чужом коде и оставляем после себя такой, который читается без нас.
03
Не двигаем срок задним числом
Если объём не влезает в дату — режем объём и говорим об этом до старта, а не за день до релиза. Дату согласовываем один раз.
04
Остаёмся на связи после запуска
Поддержка и доработка — та же команда и тот же контакт, без передачи «в другой отдел». Без абонплаты: платите за сделанные часы.
Частые вопросы
Сколько стоит поддержка сайта?+
Старт от 0 ₽ — без предоплаты и абонплаты. Ставка 2500 ₽/ч. Пул часов от 30 000 ₽/мес (12 часов). Приоритетный пул с SLA 2 ч — от 60 000 ₽/мес (24 часа). Разовые задачи — от 25 000 ₽. Точная стоимость — после аудита кода и инфраструктуры.
Берёте ли проекты других разработчиков?+
Да. Разбираемся в чужом коде и берём проект без требования переписывать с нуля. Сначала проводим аудит кода и инфраструктуры (1–3 дня, бесплатно), после этого называем реалистичные сроки и цены.
Кому принадлежит код и доступы?+
Вам. Работаем в вашем репозитории и на ваших серверах. Мы не храним доступы и не накапливаем зависимость от нас — смена подрядчика возможна без нашего участия в любой момент.
Что если подрядчик пропал или перестал отвечать?+
Именно для таких ситуаций мы и беремся за чужие проекты. Сначала изучаем код, потом берём в работу. Доступы остаются у вас — это ключевое условие. Срочные задачи по восстановлению работоспособности берём в первый же день.
Как принимаем работу и как считаются часы?+
Каждая задача фиксируется в трекере с оценкой времени до начала работы. Вы подтверждаете оценку — мы берём в работу. По завершении — история в трекере: что сделано, сколько часов. Раз в неделю краткий итог, раз в месяц полный отчёт.
Что происходит после запуска или сдачи проекта?+
Переходим в режим поддержки: выбираете формат — пул часов или по задачам. Если сайт разрабатывали мы — вхождение в поддержку быстрее, так как код уже знаем. Минимальный план — 12 часов в месяц.
Что такое SLA и что в него входит?+
SLA (Service Level Agreement) — это зафиксированные в договоре обязательства по срокам реакции. В приоритетном пуле: реакция на инцидент до 2 часов в рабочее время, восстановление доступности — по договорённости. Конкретные параметры прописываем в договоре до старта.
Обсудим задачу
Оставьте имя и контакт — ответим в течение 2 часов в рабочее время. Задачу разберём на звонке, описывать её сейчас не нужно.
Сайт использует файлы cookie, Яндекс.Метрику и Google Analytics, чтобы
понимать, какими страницами пользуются посетители. Google обрабатывает
эти данные на серверах за пределами России. Аналитика включается только
с вашего согласия.
Что именно собирается и как это отключить, написано в
политике обработки персональных данных.