Чат-бот, который отвечает клиентам 24/7 и приносит заявки
Подключим к сайту, Telegram и WhatsApp. Отвечает мгновенно, не теряет ни одного обращения. Оценим бесплатно — оплата по факту, от 2500 ₽/ч. Без предоплаты.
- Подключим туда, где пишут клиенты — сайт, Telegram, WhatsApp, Авито.
- Отвечает за секунды и круглосуточно: цена, доставка, запись, статус заказа.
- Горячего клиента передаёт менеджеру, заявку сохраняет — ничего не теряется.
- Обучим бота на ваших услугах и прайсе — отвечает по делу, а не «я вас не понял».
Частые вопросы
Сколько стоит чат-бот? +
Ставка 2500 ₽/ч, оплата по факту. Расчёт — бесплатно, до старта. Простой бот с ответами на типовые вопросы — от 40 000 ₽. Бот с интеграцией в CRM и передачей лида менеджеру — от 80 000 ₽. Без предоплаты и абонплаты.
Бот будет понимать нестандартные вопросы? +
Да. Используем языковые модели (GPT и аналоги) — бот понимает смысл, а не только ключевые слова. Обучаем на вашей базе знаний: прайс, FAQ, условия доставки и оплаты. Если вопрос выходит за рамки — переводит на менеджера.
Можно подключить к Telegram и WhatsApp одновременно? +
Да. Один бот — несколько каналов: Telegram, WhatsApp, сайт (виджет), Авито. Все заявки в одном месте, менеджер видит историю из любого канала.
Бот работает 24/7 без участия разработчика? +
Да. После запуска бот работает автономно. Обновить ответы или добавить новую тему — делаете через простой интерфейс без программирования. Мы настраиваем мониторинг: вы узнаёте о сбое из уведомления, а не от клиентов.
Интеграция с нашей CRM реальна? +
Да. Подключаем к amoCRM, Битрикс24, кастомным CRM и 1С. Лид из бота автоматически создаётся в CRM с тегами источника, текстом диалога и контактом — менеджер видит всё с первого взгляда.
Оставьте контакт — рассчитаем бота бесплатно
Ответим на этот же контакт в течение дня.
Или напишите напрямую: Telegram @streeboga
Для кого эта услуга
Бот окупается там, где входящих вопросов много и они повторяются. Если обращений пять в неделю — он не нужен.
- Клиенты пишут круглосуточно, а менеджеры отвечают в рабочее время и теряют горячих.
- 80% вопросов повторяются: цена, наличие, доставка, статус заказа, режим работы.
- Обращения раскиданы по сайту, Telegram, WhatsApp и Авито — единой точки нет.
- Менеджеры тратят время на первичную квалификацию вместо продажи.
- Заявки из мессенджеров не доезжают до CRM и теряются в личных переписках.
Когда лучше не к нам
- Обращений мало и они все нетиповые — бот не окупится, дешевле обученный менеджер.
- Нет прайса, регламента и ответов на типовые вопросы: боту неоткуда брать правду.
- Ждёте, что бот заменит продавца в сложной сделке с торгом и согласованиями.
Что вы получите
Бота там, где пишут клиенты
Сайт, Telegram, WhatsApp, Авито. Один сценарий, разные каналы — отвечать одинаково не придётся дважды.
Ответы по вашему прайсу
Бот обучен на ваших услугах и ценах и отвечает по делу, а не «я вас не понял».
Передачу горячего менеджеру
Когда вопрос выходит за сценарий, диалог уходит человеку вместе с контекстом переписки.
Заявки в CRM
Каждое обращение сохраняется с источником и историей. Личные переписки перестают быть хранилищем лидов.
Статистику диалогов
Видно, что спрашивают чаще всего и где бот не справился, — сценарий улучшается по фактам.
Подход: как делаем бота, который не бесит
-
Начинаем с реальных диалогов
Читаем вашу переписку с клиентами за последний месяц. Сценарий пишется по живым вопросам, а не по нашей фантазии.
-
Закрываем частотное, а не всё подряд
Несколько десятков типовых вопросов дают основную массу обращений. Редкие случаи сразу отдаём человеку.
-
Всегда оставляем выход на человека
Бот без кнопки «позвать менеджера» теряет клиентов быстрее, чем экономит время.
-
Проверяем ответы до запуска
Прогоняем сценарий на ваших же вопросах и правим формулировки до того, как их увидит клиент.
-
Дообучаем по статистике
Смотрим, где бот отвечал мимо, и уточняем базу знаний. Первый месяц после запуска — самый полезный.
Форматы сотрудничества
Формат выбираем под вашу ситуацию на первом созвоне — переключиться между ними можно и по ходу работы.
Под ключ
Забираем задачу целиком: проектирование, разработка, интеграции, вывод в прод и передача вам. Подходит, когда нужен результат, а не команда.
Команда в ваш проект
Наши разработчики работают спринтами внутри вашего процесса — с вашим менеджментом или нашим. Подходит, когда своя разработка не тянет объём.
Аудит и подхват
Разбираем существующий код: поднимаем окружение, находим критичное, документируем и говорим честно, что дешевле — чинить или переписать.
Почему с нами продолжают работать после первого проекта
Меняете траекторию — перестраиваемся
План релиза не догма. Сдвинулся приоритет или рынок — пересобираем скоуп вместе с вами, а не заставляем доделывать то, что уже не нужно.
Работаем в чужой инфраструктуре
Заходим в проекты, где уже есть своя команда, подрядчики и legacy. Разбираемся в чужом коде и оставляем после себя такой, который читается без нас.
Не двигаем срок задним числом
Если объём не влезает в дату — режем объём и говорим об этом до старта, а не за день до релиза. Дату согласовываем один раз.
Остаёмся на связи после запуска
Поддержка и доработка — та же команда и тот же контакт, без передачи «в другой отдел». Без абонплаты: платите за сделанные часы.