Workflow-агент vs автономный агент

Workflow — детерминированный сценарий; автономный — LLM сам строит путь к цели

01 / Workflow-агент (фиксированный сценарий) 02 / Автономный агент (LLM решает) Задача Выполнение Результат Задача входные данные Шаг 1 запрос в CRM → CRM Шаг 2 генерация email → email Готово предсказуемый итог Задача цель без детального плана Планир. LLM строит план LLM решает Инструм. выбирает LLM динамически Готово гибкий результат Legend User UI Agent logic Policy Tool action Context / trace

Workflow-агент

  • • Шаги фиксированы заранее в регламенте
  • • LLM принимает решения только внутри каждого шага
  • • Предсказуемо, легко аудировать — квалификация лидов, отчёты

Автономный агент

  • • LLM сам выбирает последовательность инструментов
  • • Гибко справляется с нестандартными ситуациями
  • • Требует тщательного тестирования и контрольных точек

На практике — гибрид

  • • Workflow-скелет с автономными участками
  • • Контрольные точки для человека на ключевых этапах
  • • Мультиагентные системы: каждый агент — специалист