Поддержка и доработка сайта под ключ
Берём чужой код и легаси в работу: чиним, дорабатываем, ведём дальше. Ставка 2500 ₽/ч, реакция на инцидент — до 2 часов. Аудит перед оценкой — бесплатно, 1–3 дня.
- Без предоплаты — платите по факту часов, бриф и аудит идут до оплаты.
- Без чёрного ящика — история коммитов и трекер задач открыты вам всегда.
- Прозрачный трекер часов — видите, за что платите, оценка задачи до начала работы.
- Код и доступы остаются у вас — сменить подрядчика можно одним письмом.
2500 ₽/ч — оплата по факту часов. Аудит перед оценкой бесплатный, точную сумму называем после него.
Что входит в поддержку
Отдельно проверяем, что заявка с сайта реально доходит до почты и CRM: форма, которая молча перестала отправлять письма, — самая дорогая поломка на рекламном трафике. Подробный разбор состава работ — в статье что входит в техподдержку сайта.
Реальные проекты: что делали и что вышло
Частые вопросы
Возьмёте сайт, если разработчик пропал и доступов нет? +
Да. Для аудита достаточно доступа на чтение к коду и серверу — полную передачу обсуждаем уже на этапе договора, не раньше.
Что входит в текущие часы, а что оценивается отдельно? +
В текущую работу идут инциденты, мелкие доработки, обновления безопасности, бэкапы, мониторинг и контентные правки. Отдельно оцениваем крупные модули с ТЗ, редизайн и новые интеграции.
Есть ли абонплата и минимальный пакет часов? +
Нет. Ни абонемента, ни минимального пакета: платите за фактически потраченные часы по ставке 2500 ₽/ч. Месяц без задач — месяц без счёта, ничего не сгорает.
Сколько часов в месяц уйдёт на мой сайт? +
Ориентиры по нашей практике: визитка — 1–2 часа, корпоративный сайт — 3–6, интернет-магазин с обменом и оплатой — 6–15, портал или сервис — от 15. Точную цифру называем после бесплатного аудита.
Почему не нанять штатного разработчика? +
Если доработки нерегулярные и небольшие, штатный специалист обходится дороже часа работы — зарплата идёт и в месяцы, когда задач нет. В пуле часов вы платите только за реально сделанную работу.
Оценим поддержку бесплатно
Или напишите напрямую: Telegram @streeboga
Для кого эта услуга
Поддержка выгодна там, где задачи есть, но их не хватает на штатного разработчика.
- Сайт работает, но правки делать некому — разработчик ушёл или занят другим.
- Задачи мелкие и нерегулярные: держать человека в штате под них дорого.
- Сайт давно не обновляли, и это уже вопрос безопасности, а не удобства.
- Заявки с сайта перестали доходить, и никто не заметил этого вовремя.
- Нужен подрядчик с договором и понятной реакцией, а не фрилансер из переписки.
Когда лучше не к нам
- Нужен разработчик на фултайм под постоянный поток задач — выгоднее нанять в штат.
- Нет доступов к хостингу и коду и получить их неоткуда.
- Ждёте фиксированной абонплаты «за спокойствие» — мы берём деньги только за сделанные часы.
Что вы получите
Закрытые задачи, а не отчёты
Правки выкачены и проверены на живом сайте. Отчёт — это список того, что уже работает.
Прозрачные часы
Видно, сколько ушло на каждую задачу. Счёт можно проверить, а не принять на веру.
Бэкапы и обновления
Регулярная копия и своевременные обновления безопасности — до того, как случится инцидент.
Контроль доставки заявок
Проверяем, что форма реально доходит до почты и CRM. Молча сломавшаяся форма — самая дорогая поломка на платном трафике.
Доступы и документацию
Всё, что нужно для передачи проекта другой команде, у вас с первого месяца.
Подход: как ведём чужой сайт
-
Начинаем с аудита, а не с правок
Смотрим код, хостинг и уязвимости. Бесплатно и до старта: чтобы первая же задача не вскрыла проблему на два дня работы.
-
Сначала то, что теряет деньги
Оплаты, формы, скорость, безопасность. Косметика идёт следующим заходом и по вашему решению.
-
Правки проверяем до прода
На копии сайта. Прод не место для проверки гипотез, особенно когда на него идёт реклама.
-
Каждое изменение — в историю
Изменения в git, решения — коротким описанием. Откатить можно любую правку, а не только последнюю.
-
Считаем часы честно
Не было задач в месяце — нет счёта. Ничего не сгорает и никуда не переносится.
Форматы сотрудничества
Начать можно с одной задачи и перейти на постоянное ведение, когда станет понятно, как мы работаем.
Разовая задача
Одна правка или один инцидент. Оплата по факту часов, без обязательств на будущее.
Постоянное ведение
Правки, обновления, бэкапы, мониторинг и контроль доставки заявок. Реакция на инцидент — до 2 часов в рабочее время.
Развитие продукта
Новые модули, интеграции и переработка разделов — оцениваем отдельно и делаем спринтами поверх текущей поддержки.
Почему с нами продолжают работать после первого проекта
Меняете траекторию — перестраиваемся
План релиза не догма. Сдвинулся приоритет или рынок — пересобираем скоуп вместе с вами, а не заставляем доделывать то, что уже не нужно.
Работаем в чужой инфраструктуре
Заходим в проекты, где уже есть своя команда, подрядчики и legacy. Разбираемся в чужом коде и оставляем после себя такой, который читается без нас.
Не двигаем срок задним числом
Если объём не влезает в дату — режем объём и говорим об этом до старта, а не за день до релиза. Дату согласовываем один раз.
Остаёмся на связи после запуска
Поддержка и доработка — та же команда и тот же контакт, без передачи «в другой отдел». Без абонплаты: платите за сделанные часы.